Matomo Analytics – datenschutzkonforme Web-Analyse für Schweizer Unternehmen

Eine Einwilligung brauchen Sie nur, wenn Sie Matomo-Cookies setzen möchten. Mit der cookieless Konfiguration (Standard bei digitario) werden keine Analyse-Cookies gesetzt, Seitenaufrufe werden trotzdem anonym erfasst. Ganz ohne Hinweis geht es aber nicht: Art. 45c FMG verlangt Information über Zweck und Widerspruchsmöglichkeit, und der Cookie-Leitfaden des EDÖB verlangt, dass dieses Widerspruchsrecht bei jedem Besuch an prominenter Stelle erreichbar bleibt.

Die Grundversion von Matomo On-Premise ist kostenlos (Open Source). Sie brauchen einen Server, ein günstiger Webhosting-Tarif reicht für die meisten KMU. Premium-Funktionen gibt es als Bündel ab EUR 275 pro Monat, bei Jahreszahlung ab EUR 230 pro Monat. Matomo Cloud startet bei EUR 29 pro Monat für 50 000 Aktionen, bei Jahreszahlung sind zwei Monate frei. Dazu kommen einmalige Setup-Kosten, wenn professionelle Konfiguration gewünscht ist.

Teilweise. Importwerkzeuge gibt es, Matomo bietet selbst eines an, aber sie holen aufbereitete Berichtswerte über die Schnittstelle und nicht die Rohdaten. Ein verlustfreier Umzug ist das nicht. In der Praxis exportieren Sie vorher, was Sie behalten wollen, und lassen das alte Konto ohne Messung stehen; die Standardberichte bleiben dort abrufbar, nur die Detaildaten verfallen nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Im Kalender länger, als die eigentliche Arbeit dauert, und das sind zwei verschiedene Dinge. Wir empfehlen, beide Systeme vier bis acht Wochen parallel laufen zu lassen, damit Sie den Zählunterschied kennen, bevor Sie umstellen. Hängt Google Ads daran, kommen zwei bis vier Wochen für die Umstellung der Abschlussmessung dazu. Das meiste davon ist Warten, nicht Aufwand. Wie viel Arbeit anfällt, hängt an Ihrer Ausgangslage: Zahl der Auftritte, angebundenes Anzeigenkonto, eigene Auswertungen, Datenlager und alles, was sonst an Ihren Zahlen hängt.

Ja, bei korrekter Konfiguration, und genau darauf kommt es an. Frankreich befreit die reine Reichweitenmessung unter Bedingungen von der Einwilligung, und die dortige Aufsichtsbehörde CNIL nennt selbst konfigurierbare Open-Source-Software als Beispiel. Zwei Einschränkungen gehören dazu: Die Befreiung hängt an der Einrichtung, nicht am Produkt, und sie fällt weg, sobald Heatmaps, Sitzungsaufzeichnung, eine Nutzerkennung oder E-Commerce-Messung dazukommen. Und sie gilt für Frankreich, nicht für die EU und nicht für die Schweiz. Die CNIL hat ihre öffentliche Liste bewerteter Lösungen zum 1. Januar 2026 durch ein Selbstbewertungswerkzeug ersetzt und untersagt ausdrücklich, eine Selbstbewertung als Zertifizierung darzustellen. Bei On-Premise-Betrieb bleiben die Daten in Ihrer eigenen Infrastruktur, es kommt kein Analytics-Anbieter dazwischen.

Das bestimmen Sie selbst. Bei On-Premise: auf Ihrem eigenen Server, in der Schweiz, in Deutschland oder wo immer Sie möchten. Bei Matomo Cloud: in Frankfurt am Main. In keinem Fall gehen Daten an Google, Meta oder andere Werbeplattformen. Wie lange die Rohdaten liegen bleiben, konfigurieren Sie selbst.

On-Premise: Sie betreiben Matomo auf Ihrem eigenen Server, maximale Kontrolle, kostenlos, aber Hosting-Aufwand. Cloud: Matomo hostet für Sie in Frankfurt am Main, einfacher, aber monatliche Kosten. Für Unternehmen mit bestehendem Webhosting ist On-Premise meist die bessere Wahl.

Ja. On-Premise sind Heatmaps und Session Recording im Bündel Team enthalten, das EUR 275 pro Monat kostet und zusätzlich Funnels und Form Analytics umfasst. In der Cloud-Version sind sie je nach Tarif dabei. Bei Google Analytics brauchen Sie dafür einen Drittanbieter wie Hotjar oder Microsoft Clarity, mit zusätzlichem Datenschutzaufwand.

GA4 ist stärker bei ML-basierter Conversion-Modellierung, nativer Google-Ads-Integration und Cross-Platform-Tracking (App + Web). Wenn Google Ads ein zentraler Marketingkanal ist, kann GA4 ergänzend zu Matomo sinnvoll bleiben, mit separatem Consent.

Nein, digitario konzentriert sich auf Setup, Migration und Beratung. Für Managed Hosting empfehlen wir spezialisierte Anbieter wie Ops One (Schweizer Server) oder Friendly Analytics. So erhalten Sie die beste Kombination aus Beratung und Betrieb.